Les présentes conditions régissent votre utilisation du service.

Abonnement

1.1. Votre abonnement à Organik se renouvellera automatiquement, et ce, jusqu’à sa résiliation à votre demande. Sauf si vous annulez votre abonnement avant votre date de facturation, vous nous autorisez à facturer les frais d’abonnement pour le prochain cycle de facturation au mode de paiement autorisé.

1.2. Pour utiliser les services d’Organik, vous devez disposer d’un accès à Internet et d’un appareil compatible avec Organik et fournir un des modes de paiements habituellement valides et acceptés.

1.3. Nous pouvons offrir des plans d’abonnement, notamment certains plans ou abonnements promotionnels spéciaux offerts par des tiers. Nous déclinons toute responsabilité à l’égard des produits et services fournis par ces tiers. Ces plans d’abonnement peuvent être assujettis à des conditions et à des restrictions différentes, lesquelles vous seront divulguées au moment de votre inscription. Vous pouvez consulter les détails de votre abonnement en consultant votre Compte dans la section Mon Compte.

Essais gratuits

2.1. Votre abonnement à Organik peut commencer par un essai gratuit. La durée de cette période d’essai gratuite sera indiquée au moment de l’inscription.

2.2. L’admissibilité à l’essai gratuit est déterminée par d’Organik. Nous pouvons restreindre cette admissibilité ou encore sa durée afin de prévenir des utilisations abusives. Nous nous réservons le droit d’annuler l’essai gratuit et de suspendre votre compte si nous déterminons que vous n’y êtes pas admissible. Les membres d’un foyer abonné à Organik ou abonné récemment à Organik ne sont pas admissibles. Certaines restrictions peuvent s’appliquer en cas de jumelage avec d’autres offres.

2.3. Nous facturerons les frais d’abonnement pour le prochain cycle de facturation au mode de paiement établi à la fin de la période d’essai gratuit, à moins que vous ne choisissiez d’annuler votre abonnement avant la fin de la période d’essai gratuit. Pour connaître le coût de l’abonnement et la date d’expiration de votre période d’essai gratuit, veuillez consulter votre Compte dans la section Mon Compte.

Facturation et annulation

3.1. Cycle de facturation. Les frais d’abonnement au service d’Organik ainsi que tous les autres frais que vous pourriez engager dans le cadre de l’utilisation du service, comme les taxes, seront réglés au moyen du mode de paiement à la date de facturation indiquée dans votre Compte dans la section Mon Compte.

3.2. La durée de votre cycle de facturation dépendra du type d’abonnement sélectionné lors de votre inscription au service.

3.3. Mode de paiement. Pour utiliser le service d’Organik, vous devez fournir un mode de paiement. Lorsqu’un paiement n’est pas réglé adéquatement en raison de fonds insuffisants ou d’une expiration de carte de crédit et que votre compte n’est pas fermé, nous pouvons suspendre votre accès au service jusqu’à ce que les frais engendrés aient été portés à un mode de paiement valide.

3.4. Mise à jour de vos modes de paiement. Vous pouvez mettre à jour votre mode de paiement en accédant à la page « Mon Compte ». À la suite de toute mise à jour, vous nous autorisez à continuer de porter les frais au mode de paiement autorisé.

3.5. Annulation. Vous pouvez annuler votre abonnement à Organik en tout temps. Vous conserverez l’accès au service d’Organik jusqu’à la fin de votre période de facturation. Dans la mesure permise par la loi applicable, les paiements ne sont pas remboursables et nous n’offrons aucun remboursement ni crédit pour la période d’abonnement partiellement utilisée. Pour annuler votre abonnement, veuillez suivre les instructions d’annulation dans votre Compte à la section Mon Compte.

3.6. Si vous annulez votre abonnement, votre compte sera automatiquement fermé à la fin de votre période de facturation en cours. Vous pouvez consulter vos renseignements de facturation liés à votre abonnement à Organik dans votre Compte à la section Mon Compte.

3.7. Modifications des tarifs et des plans d’abonnement. Nous pouvons modifier nos plans d’abonnement et le tarif de notre service de temps à autre. Cependant, toute modification de tarifs ou de nos plans d’abonnement ne s’appliquera qu’après un délai minimum de 30 jours suivant la réception d’une notification de notre part.

Garantie et limite de responsabilités

4.1. La qualité de transmission peut varier d’un appareil à un autre et peut être impactée par différents facteurs, comme votre emplacement et la bande passante et/ou la vitesse de votre connexion Internet. Veuillez-vous adresser à votre fournisseur d’accès Internet pour obtenir de l’information sur la vitesse de transmission de données.

4.2. Garantie et limite de responsabilité. Le service d’Organik est fourni « tel quel » et sans garantie ni condition. Vous renoncez à demander des dommages-intérêts directs ou indirects contre nous.

4.3. En suivant des cours sur le Studio Virtuel, le participant accepte de participer à la pratique d’une activité physique sans surveillance et entièrement à ses propres risques et périls. En conséquence, Organik n’engagera aucune responsabilité en cas de dommages matériels ou de blessures corporelles.

4.4. Organik se dégage de toute responsabilité quant à l’utilisation du lien par des tiers.

Assistance à la clientèle. Pour en savoir davantage sur notre service et de ses fonctions, ou si vous avez besoin d’aide concernant votre compte, veuillez écrire à info@beorganik.com.

Communications électroniques. Nous vous enverrons de l’information sur votre compte (par exemple les autorisations de paiement, les factures, les changements de mot de passe ou de mode de paiement, les messages de confirmation et les avis) par voie électronique seulement.

Dernière mise à jour : 11 novembre 2020

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